Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
Bestellvorgang
Vertragstext
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von isi-to-go an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: isi-to-go, Christine Ruppenthal, Heinrich-Wittmann-Str. 7a, 76131 Karlsruhe, UStID: DE327490060. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 14:00 Uhr bis 15:30 Uhr, (außer Mitttwoch vormittag) Freitag von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 721 616694 sowie per E-Mail unter info@isi-to-go.com.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
isi-to-go, Christine Ruppenthal am Besten per E-Mail unter info@isi-to-go.com
Oder schriftlich isi-to-go, Christine Ruppenthal, Heinrich-Wittmann-Straße 7a, 76131 Karlsruhe, UStID: DE327490060.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Ist der Widerruf vor dem Versand der Ware erfolgt, wird das Porto zurück bezahlt. Wenn der Wideruf nach dem Versand erfolgt ist, trägt der Kunde die Kosten, d.h. es wird nur der reine Warenwert erstattet. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und reduzierte Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung/Widerufsfolgen), haben Sie auch die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Wenn Sie möchten senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber per E-Mail zu. Nach Eingang und Prüfung der Waren erstatten Ihnen den bereits beglichenen Warenwert und behalten zusätzlich den entsprechenden Portobetrag für den angeforderten Paketschein ein.
Bitte senden Sie in Ihrem Interesse keine Ware unangemeldet oder UNFREI zurück. Die Portokosten übertreffen dann in den meisten Fällen den Warenwert. Bei Internationaler Rücksendung bedenken Sie bitte, dass Sie das Rückführungsentgelt Ihrer nationalen Post zu tragen haben.
Sie können nach Rücksendungsankündigung/Wiederruf per email die Ware an folgende Adresse zurücksenden: isi-to-go, Christine Ruppenthal Heinrich-Wittmann-Straße 7a 76131 Karlsruhe
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Reduzierte Waren sind vom Umtausch ausgeschossen!
5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie auch unter der Rubrik Kundeninformationen.
Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands: 4,50 €
Gutscheinversand innerhalb Deutschlands: 2,00 €
Für Nachnahmesendungen fallen 10.- € Nachnahmezuschlag zusätzlich zu den eigentlichen Versandkosten an.
Versandkostenpauschale International: Paketversand innerhalb der EU 21,50 €,
Paketversand Schweiz und Norwegen (Lieferung in nicht EU-Land) 33,00 €. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, müssen anfallende Steuern und Zölle von Ihnen übernommen werden. Bank- und Überweisungsgebühren gehen ebenfalls zu Ihren Lasten.
Für besonders schwere Sendungen (Sperrgut ist bei der entspechenden Artikelbeschreibung vermerkt und muss bei der Versandart explizit ausgewählt werden) und für besonders wertvolle Lieferungen behalten wir uns zum Ausgleich der damit verbundenen Mehrkosten des Versands die Erhebung eines Aufschlags auf die oben genannten Versandpauschalen vor. Die Höhe des Aufschlags werden wir dem Kunden im Einzelfall mitteilen.
Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL, Hermes oder UPS. Für die Zwecke der Lieferung wird die email-adresse an den entsprechenden Versanddiestleister weitergegeben. Sollten Sie das nicht wünschen teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung unter Bemerkungen mit.
6.2 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per
Vorkasse
Die Angaben von Bankleitzahl und Kontonummer werden am Ende des Bestellvorgangs angezeigt und finden sich auch im Impressum wieder.
Außerdem werden sie in der Bestätigungsmail, die umgehend nach der Bestellung versandt wird, mitgeschickt.
Wir akzeptieren keine Schecks!
Bei Zahlungen aus dem Ausland beachten Sie bitte, dass anfallende Bank- und Überweisungsgebühren zu Ihren Lasten gehen.
Nachnahme
Die zusätzlichen Kosten für eine Nachnahmesendung trägt der Besteller.
Für Nachnahmesendungen müssen wir einen Aufschlag von 10 Euro berechnen.
Paypal
PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Banküberweisung)
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Genießen Sie noch heute die Vorteile der verschiedenen Zahlungsmethoden bei PayPal:
- Zahlung per Lastschrift
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung aus Ihrem PayPal-Guthaben
- PayPal-Zahlung per Banküberweisung
Die Sicherheit Ihrer Finanzdaten hat bei PayPal höchste Priorität. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten nie an Dritte weitergegeben werden.
Für das Bezahlen via PayPal fallen auf Kundenseite keine zusätzlichen Kosten an.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir aktuell nur in Ausnahmefällen Ware gegen Rechnung versenden können. Bei Fragen sprechen Sie uns einfach an.
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.